大学での会社説明会にライフデザイン・カバヤのブースがあり、話を聞いたのがきっかけです。地元である岡山の企業ということで興味が湧き、自社説明会に参加しました。そこでは先輩社員との交流会があり、とても雰囲気が良かったので選考試験に参加しました。

現在私は店長として一つの展示場を任されていて、今の展示場は、営業マン4人、展示場事務1人の合計5人チーム。皆せっかく出会えた仲間ですから、店長として一人ひとりに成長の機会を提供し続けられたらと思います。そのためにも、展示場としてチーム目標を掲げ、それに向けた各々の営業マンの進捗管理や、モチベーション維持を心掛けています。

展示場に来場されるお客様によっては、家の話が聞きたい方もいれば土地の話が聞きたい方もおられます。まだ来場された時点ではマイホームへのイメージが明確ではない方が多いので、どれだけお客様のマイホームへの思いをヒアリングし、ご提案に繋げていけるかが難しいです。家は売るものではなく、お客様とともにつくりあげるもの。お客様の表面的なご要望だけでなく、人生観・将来像、ご家族のお話をお伺いする中で隠れた背景やご要望を引き出し、さらに+αの提案を行うことが大切です。

お客様の住まいが実際に完成し、お引き渡しをした時に一番やりがいを感じます。お客様と共に想いを重ね進めてきた営業スタッフにとっては感動の瞬間です。また、お引き渡しの後、お客様から「ありがとう！」と言っていただいたり、お家に招待してもらいご飯をごちそうになったりした時はすごく嬉しいですね。家の完成までには、資金計画や土地選びなど、たくさんの課題がありますが、それをお客様と一緒に解決し、乗り越えてきたからこそ感じられるやりがい・面白さだと思います。

年齢的に店長の中では若手社員に近いので、若手社員がより働きやすい環境づくりを目指しています。若手社員の働きやすさは、お客様にとっても良い効果をもたらすと私は考えています。安心・安全な住まいづくりだけでなく、お客さまの「ライフデザイン」をつくりあげる会社だからこそ、社員の働き方も誇れるものにしたいですね。組織の一員としていえば、ライフデザイン・カバヤはエリア展開を進めていて、岡山だけでなく広島・香川・兵庫にも展示場があります。もっと知名度をあげ、マイホームを検討している方に、一度は来場していただける会社にしていきたいと思っています。

社会人になってからのギャップは必ずあります。仕事が自分の思うようにいかなかったり、悩んだりすることはあると思いますが、正解不正解は自分の行動と考え方次第で変わってくるもの。自分自身で考えて選んだ会社なら、それが一番の正解だと思います。視野を広げて納得できる場所を探しましょう。そして、「この会社でなら一緒に乗り越えていけそう！」という会社を選んでください。