AさんＭさんご夫妻とは、ご紹介をきっかけに出会いました。以前、Ｍさん（ご主人）のご友人の住まいづくりを私が担当させていただいたのですが、その後も時折お食事に誘っていただくなど、仕事の枠を超えたお付き合いが続いていました。
そんな折、「友人が住まいづくりを考えているそうなので、ぜひ一度会ってほしい」とのご紹介をいただき、Ｍさんご夫妻とお会いすることになりました。

Ｍさん（妻）夫とは結婚前からアパートで同居していました。夫はとても趣味が多くて、その関連の道具やグッズが増えていく一方。部屋がすっかり手狭になっていたこともあり、結婚を機に広い一戸建てを検討し始めました。

Ｍさん（夫）私は自他ともに認める多趣味でして、キャンプ、釣り、サバイバルゲームに加え、トカゲの飼育とスニーカー収集にまで手を広げています。どれもモノがたくさん必要なので、大きな収納スペースがある一戸建てには、ずっと憧れがありました。そこで、まずは広めの土地探しからAさんにご相談させていただいたんです。

Aさんそうですね。当社は、自社土地を豊富に所有していて、岡山県では自社土地保有がなんと1番多い会社なんですが、一般に売り出されている土地についても幅広くご紹介し、条件に合う物件をいち早くご提案できるよう努めていました。当社は長年お付き合いのある不動産会社さんから、土地情報が先んじて入ってきやすい点もまた、大きな強みの一つだと思います。Mさんが最終的に購入された土地も、不動産会社さんから優先的にご紹介いただいた土地でした。

Ｍさん（夫）当初の想定とは異なるエリアだったのですが、会社や実家へのアクセスの良さや広さ、価格とのバランスを改めて検討し、その土地に決めました。人気の高い団地内の好区画だったのですが、素早く確保できたのは、ライフデザイン・カバヤさんの不動産業界内での信頼性の高さや豊富な土地情報と、Aさんからのスピーディなご提案のおかげです。

Aさん無事に良い土地が決まった後は、早速プランニングに取り掛かりました。当社ではまず私たち営業担当が、ヒアリングから初期の図面提案まで担当します。Mさんの場合は、趣味道具の収納が一番のテーマだったので、そこを中心に理想の生活イメージを掘り下げていきながら、図面に落とし込んでいきました。

Ｍさん（夫）1階に大きな土間収納を設けたいという要望をお伝えしたところ、外への持ち出しも、リビングへの持ち込みも両方スムーズに行える完璧な動線の土間収納を設計してくださいました。私の趣味についてはもちろん、理想の暮らしについて丁寧にヒアリングしてくださったおかげだと思います。

Ｍさん（妻）私からはアイランドキッチンにしたいという要望をさらっとお伝えした程度なのですが、それ以外にも色々と私の好みをくみ取ってくださり、キッチン周りにはトレンド要素をふんだんに盛り込んだ設計にしてくださいました。図面をお持ちくださった打ち合わせでは、「そうそう、こういうの！」と盛り上がりましたよね。

Aさんありがとうございます。普段からお客様へのヒアリングでは、一緒にイメージを具現化していくために試行錯誤しています。

中には具体的な要望が少ない方もいらっしゃるので、その場合は、普段の生活や価値観、将来のありたい姿など、生活イメージを形成する本質的な質問から投げかけさせていただきます。また、比較できるように、イメージを何パターンか見ていただき、どちらが好みか、それはなぜか等、深掘りしていくことで、その方の理想を具現化していくことも多いですね。Ｍさんの場合は、比較的ご要望と好みがはっきりしていたので、それをしっかり反映させつつ、ストレスフリーな生活動線の設計を心掛けてプランニングしました。

Aさん初期の図面が完成した後は、設計担当やインテリアコーディネーターも同席のうえ、さらに図面を決めていきます。

Ｍさん（妻）夫も私もインテリアの趣味は近しく、白と木目を基調とした明るい雰囲気が良いとお伝えしました。インテリアコーディネーターさんも私たちの理想イメージをくみ取ったうえで、壁紙は薄いベージュで柔らかい雰囲気にしてくださったり、設計さんもしっかりと採光ができるよう、窓の大きさや場所を工夫してくださったりと、プロ視点からご提案をしていただけました。

Aさん設計担当とインテリアコーディネーターには、お客様のご要望や志向について、打ち合わせ前にしっかり詳細を伝えるようにしています。それぞれの視点やノウハウを持ち寄り、お客様の要望を最大限に反映したいと思っています。こうした活発なチーム内コミュニケーションも、当社の特長ですね。

Ｍさん（夫）確かに打ち合わせの場でも、社員さんたちの仲の良さそうな雰囲気は印象的でした。その分打ち合わせもスムーズに進みましたし、すごく盛り上がって、マイホームの夢が広がる楽しい時間になりましたね。

Aさんそう言っていただけて、うれしいです。プランニングは、約半年で完了しました。お客様の中でも、比較的スムーズに進んだほうだと思います。

Ｍさん（夫）建築中の現場にも時々足を運びました。夢のマイホームが出来上がっていく様を見るのは、本当にわくわくしましたね。

Ｍさん（妻）関わる社員の方や現場の方は、元気良く挨拶してくれて見学や説明も気持ちよく対応してくださいました。

AさんMさんのご自宅を担当したのは、長年当社専属で施工を担当している大工さんです。当社の住まいを熟知していますし、腕利き大工がそろっているのは、当社の自慢の一つです。

Aさんお引渡しの時は、いかがでしたか？

Ｍさん（夫）感無量でした。図面をもとに想像をふくらませ、待ち望んでいたものをこうして色んな方の手で形にしていただいて、大満足です。

Ｍさん（妻）住み始めてから１年弱経ちましたが、今の暮らしは「最高」の一言につきます。Aさんにたくさんご相談に乗っていただき、理想のマイホームを建てることができて、本当に良かったです。

Aさん何よりのお言葉、ありがとうございます。私たち住宅営業の仕事は、建てて終わりではありません。リフォームや増築、メンテナンスに関しても窓口として対応させていただきます。実際にご両親が同居するにあたってご相談を受け、増築を担当させていただいたケースもあります。
こうしてお客様と長く良い関係を築いていけるのは、住宅営業の醍醐味の一つだと思いますし、私自身も一番やりがいに感じている部分です。

Ｍさん（夫）心強いです。今後も住まいのことはもちろん、それ以外でも、末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。

Aさんこちらこそ、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。今回はありがとうございました！